Política de Devolução

PRAZO  DE ENTREGA

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Ao realizar a compra do 1º volume do PerCurso Certo, o  e-Book Domine seu Carro em Apenas 4 Passos (produto digital e entrega 100% online), ficará disponível imediatamente um link de download do produto na página de check-out e um e-mail com o mesmo link será enviado e permitirá que tenha acesso á ele por 30 dias.

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Os volumes 2 e 3 do PerCurso Certo ficarão disponíveis após a data de lançamento:

Volume 2:  Vire a Chave e Dirija com confiança será lançado no dia 21.09.23 e o 

Volume 3: É hora de voar e dirigir sem medo será lançado no dia 21.10.23. 

 

Caso você adquira o PerCurso Certo ou os volumes individualmente antes da data de lançamento dos respectivos volumes, o(s) link(s) de acesso(s) serão encaminhados para seu e-mail posterior ao lançamento. 

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PRAZO DE SOLICITAÇÃO DE REEMBOLSO 

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Caso o material ou serviço adquirido na página da Direcionar 360º não atenda suas expectativas, você tem até 7 dias para solicitar a devolução do valor. 

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Caso tenha adquirido um serviço, como atendimento ou aulas presenciais e as mesmas não correspondam ao que lhe foi oferecido, você poderá solicitar a devolução do valor pago integralmente, logo após o primeiro dia de serviço prestado. 

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COMO FAZER A SOLICITAÇÃO?

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O pedido de reembolso pode ser feito através do telefone ou whatsapp: (14) 99700-4472 ou pelo e-mail: direcionar360@direcionar360.com.br, com o assunto: Reembolso referente ao (nome do produto adquirido). 

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Pedimos que nos informe o motivo pelo qual solicitou a devolução, não para criarmos qualquer forma de impedimento, apenas para que possamos avaliar e evoluir com o seu feedback. 

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PRAZO PARA A DEVOLUÇÃO E COMO O VALOR SERÁ DEVOLVIDO? 

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As formas para realizar  o pagamento são: cartão de crédito, débito, pix, mercado pago ou paypal. Independente de como terá sido feito o pagamento, os valores serão devolvidos integralmente, via pix ou transferência bancária, a partir de 30 dias após a solicitação. 

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O QUE PODE ACONTECER APÓS SEU PEDIDO DE ESTORNO?

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Ao solicitar o estorno de sua compra, poderemos entrar em contato através do seu whatsapp ou e-mail para propor uma nova solução para o seu problema. 

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Caso esse contato seja realizado, você poderá escolher entre aceitar ou recusar a nova proposta. Esta proposta ocorrerá com a intenção de atendermos sua expectativa e não te impedirá de dar continuidade na solicitação de reembolso. 

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Caso o reembolso seja efetivado, seu acesso ao produto adquirido será imediatamente cancelado. 

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Reservamo-nos o direito de solicitar análise e se preciso for entrar com medidas legais, caso à nosso critério exclusivo, pareçam ter sido reproduzido, duplicado, copiado, vendido, revendido ou explorado qualquer parte do produto aqui fornecido, conforme disposto no Termo de Serviço da nossa loja virtual.

 

ANTES DE SOLICITAR O REEMBOLSO SAIBA QUE:

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Nos colocamos a disposição para tirar qualquer dúvida referente ao tema abordado no produto de sua aquisição, assim podemos facilitar sua compreensão do material disponibilizado, essas dúvidas poderão ser tiradas através do whatsapp (14) 99700-4472.

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Queremos que tenha um ótima experiência, então aproveite nosso conhecimento!